Правила возврата товара и отказа от услуг

1. Общие положения

Настоящие Правила возврата товара и отказа от услуг разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе статьёй 26.1 указанного Закона, а также иными действующими нормативными актами Российской Федерации.

2. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней.Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения:
  • товарного вида;
  • потребительских свойств;
  • заводской упаковки (при её наличии);
  • документа, подтверждающего факт и условия покупки товара.
Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара.

3. Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, включая:
  • замену товара;
  • соразмерное уменьшение покупной цены;
  • безвозмездное устранение недостатков;
  • возврат уплаченной денежной суммы.
Требования рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

4. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу

Товары, имеющие индивидуально-определённые свойства и изготовленные по техническому заданию заказчика, не подлежат возврату или обмену, если могут быть использованы исключительно данным покупателем, за исключением случаев обнаружения производственных недостатков.

5. Отказ от услуг

Заказчик вправе отказаться от выполнения работ или оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств.Порядок возврата денежных средств определяется условиями заключённого договора и требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

6. Порядок оформления возврата

Для оформления возврата товара или отказа от услуг необходимо направить обращение одним из следующих способов:E-mail: info@akustov.comили воспользоваться формой обратной связи на сайте.В обращении рекомендуется указать:
  • Ф.И.О. или наименование организации;
  • номер заказа (при наличии);
  • контактные данные;
  • причину обращения;
  • реквизиты для возврата денежных средств (при необходимости).

7. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется способом, согласованным сторонами, в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

8. Контактная информация

ООО «Компания АкустовЪ»E-mail: info@akustov.comСайт: audek.ru

Правила возврата товара и отказа от услуг

1. Общие положения

Настоящие Правила возврата товара и отказа от услуг разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе статьёй 26.1 указанного Закона, а также иными действующими нормативными актами Российской Федерации.

2. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней.Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения:
  • товарного вида;
  • потребительских свойств;
  • заводской упаковки (при её наличии);
  • документа, подтверждающего факт и условия покупки товара.
Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара.

3. Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, включая:
  • замену товара;
  • соразмерное уменьшение покупной цены;
  • безвозмездное устранение недостатков;
  • возврат уплаченной денежной суммы.
Требования рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

4. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу

Товары, имеющие индивидуально-определённые свойства и изготовленные по техническому заданию заказчика, не подлежат возврату или обмену, если могут быть использованы исключительно данным покупателем, за исключением случаев обнаружения производственных недостатков.

5. Отказ от услуг

Заказчик вправе отказаться от выполнения работ или оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств.Порядок возврата денежных средств определяется условиями заключённого договора и требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

6. Порядок оформления возврата

Для оформления возврата товара или отказа от услуг необходимо направить обращение одним из следующих способов:E-mail: info@akustov.comили воспользоваться формой обратной связи на сайте.В обращении рекомендуется указать:
  • Ф.И.О. или наименование организации;
  • номер заказа (при наличии);
  • контактные данные;
  • причину обращения;
  • реквизиты для возврата денежных средств (при необходимости).

7. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется способом, согласованным сторонами, в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

8. Контактная информация

ООО «Компания АкустовЪ»E-mail: info@akustov.comСайт: audek.ru

НАШИ САЙТЫ:

Звукоизоляция производственных помещений

Звукопоглощающее напыляемое покрытие

Звукоизоляция квартир и домов в Москве и МО

КОНТАКТЫ:

8 800 3333-765

info@akustov.com

Москва, 2-й Котляковский пер, 18

БЫСТРЫЙ ЗВОНОК:

Введите ваш телефон, и мы перезвоним вам

НАШИ САЙТЫ:

akustov.com – звукоизоляция производственных помещений

густа.акустовъ.рф – звукопоглощающее напыляемое покрытие ГУСТА-Спрей

акустовъ.рф – звукоизоляция квартир и домов в Москве и МО

КОНТАКТЫ:

8 800 3333-765

info@akustov.com

Москва, 2-й Котляковский пер, 18

БЫСТРЫЙ ЗВОНОК:

Введите ваш телефон, и мы перезвоним вам в течение 3 минут